Kuigi inimeste loendamise tehnoloogiad on juba mõnda aega olemas olnud, ei kasuta kõik jaemüüjad neid täiel määral ära. Tegelikult ei pea paljud omanikud neid isegi vajalikuks – ja seda tehes määravad nad paratamatult oma kauplused vähem edukaks, kui nad potentsiaalselt võiksid olla.
Tõepoolest, külastajate loenduse omamine on oluline igas suuruses jaemüüjatele, kuid eriti oluline on see väikeettevõtetele, kellel ei ole oluliste otsuste tegemisel võimalik analüüsida andmeid mitmest asukohast. Nutika kasutamise korral saab külastajate loenduse abil teie ettevõtet kujundada mitmel moel peale jalakäijate liikluse kohta teabe andmise.
Allpool vaatleme inimeste loendamise lahenduste suurimaid eeliseid ja seda, kuidas saate jalakäijate liiklusandmeid kasutada oma ettevõtte järgmisele tasemele viimiseks.
Armatuurlaud
Klõpsake siin, et teada saada, kuidas selline inimeste loendamise lahendus aitab teil mõista oma jalakäijate liikluse andmeid ja kuidas neid kasutada tulusamate äriotsuste tegemiseks.
1. Annab ülevaate klientide käitumisest
Kui soovite oma klientide kohta rohkem teada saada ilma tohutult aega ja raha investeerimata, on klientide loendur teie ettevõtte jaoks ideaalne lahendus.
Eelarvesõbralik ukselett, mis on paigutatud teie poe sissepääsu lähedale, annab teile rohkelt andmeid selle kohta, kui palju kliente teie poodi teatud nädalapäevadel siseneb ja millised on teie tipptunnid.
Jalakäijate arvu analüüsimine võimaldab teil vaadata oma ettevõtet teisest vaatenurgast – kliendi vaatenurgast. Näiteks võite avastada, et teie poe külastatavus püsib tööpäeviti stabiilne, kuid nädalavahetustel suureneb, või võite avastada, et teil on keskpäeval rohkem külastajaid kui pärastlõunal.
Selle teabe abil saate rakendada väga vajalikke muudatusi, näiteks palgata lisapersonali või kohandada oma poe lahtiolekuaegu.
2. Aitab teil optimeerida töötajate ajakava
Rääkides teie kaupluse töötajatest, teavad enamik jaemüügijuhte, et personali planeerimine nõuab head tasakaalu: te ei taha, et saalis oleks korraga liiga vähe ega liiga palju inimesi. Kui teil on raskusi oma iganädalaste või igakuiste ajakavade haldamisega, võib kliendilett olla just see abi, mida vajate.
Ukseloenduri abil kaupluse külastatavust mõõtva ettevõtte abil saate näha, millal on teie kõige kiiremad tunnid ja päevad, tagades, et kaupluses oleks piisavalt töötajaid klientide abistamiseks nendel aegadel. Teisest küljest saate jalakäijate liikluse andmeid kasutada selleks, et teha kindlaks, millal on teie kaupluses kõige vähem külastajaid, ja seejärel planeerida kohale ainult need töötajad, kes peavad sel ajal kohal olema.
3. Võimaldab mõõta klientide konversioonimäärasid
Kui soovite mõõta konversioonimäärasid – ehk seda, mitu ostjat sooritavad kõigi teie poodi sisenevate klientide seast teatud päeval ostu –, on kliendiloendur teie ettevõtte jaoks ülioluline. Lõppude lõpuks, kui te ei tea, mitu inimest teie poodi siseneb, kuidas saate teada, milline protsent neist ostu sooritas?
Hea uudis on see, et saate integreerida ukseleti oma müügikoha (POS) seadmetega, et kuvada klientide konversioonimäärasid hõlpsasti loetavas vormingus. Kui teie konversioonimäärad on madalad, saate astuda samme oma jaemüügiettevõtte parandamiseks, olgu selleks siis kaubavalikule, hinnakujundusele, poe paigutusele või klienditeenindusele keskendumine.
4. Aitab teil turundustegevust mõõta ja täiustada
Olenemata sellest, kas otsustate oma tooteid või müügikampaaniaid reklaamida veebireklaamide, tele- või raadioreklaamide või ajalehtede ja ajakirjade trükireklaamide kaudu, tahate tõenäoliselt teada, kui hästi teie turundustegevused end ära tasusid. Traditsiooniliselt keskendusid jaemüügijuhid oma kampaaniate tõhususe hindamiseks müüginumbritele, kuid tänu inimeste loendamise lahenduste levikule pole müük enam ainus turundusedu mõõtmise mõõdik.
Poe külastatavuse teabe ja müüginumbrite võrdlemine aitab paremini mõista, kuidas kliendid teie turunduskampaaniaid tajuvad. Kas meeldejääv telesaade toob teie poodi rohkem inimesi, isegi kui nad kõik midagi ei osta? Kliendiloenduri olemasolu aitab teil sellistele küsimustele täpsemalt vastata kui ainult müüginumbrite vaatamine.
Isegi kui oled väike jaemüüja, kellel pole palju meediakajastust, aitab ukselett sul mõõta oma aknaväljapaneku tõhusust – see on füüsilise kaupluse turunduse kõige olulisem element. Kui leiad, et konkreetne väljapaneku stiil meelitab ligi rohkem kliente, saad teha rohkem seda, mis sinu sihtrühmale kõnetab, et hoida nende huvi oma poe vastu.
5. Võimaldab teil mõista, kuidas välised tegurid teie ettevõtet mõjutavad
Külastajate loendur pole kasulik ainult igapäevaste külastajate arvu arvutamiseks; see võib olla ka oluline tööriist teie ettevõtet mõjutavate suuremate trendide mõistmiseks. Mida kauem te kaupluse külastatavuse andmeid kogute, seda paremini näete, millised tegurid teie kontrolli alt väljas teie ettevõtet mõjutavad.
Oletame, et teil on nädal aega halb ilm ja avastate, et nende seitsme päeva jooksul külastab teie poodi väga vähe inimesi – võite oma kahjude kompenseerimiseks korraldada veebimüügi. Või kui leiate, et mõni konkreetne sündmus teie linnas toob aasta-aastalt teie poodi rohkem kliente, saate enne sündmust oma reklaamitegevust suurendada, et selle lühikese aja jooksul oma kasumit maksimeerida.
6. Annab sulle võimaluse ette planeerida
Eelnevale punktile tuginedes võib kliendilett olla teie jaemüügiettevõtte tuleviku planeerimise lahutamatu tööriist. Kui teate, millal on teie tipptunnid, päevad ja isegi nädalad, saate aegsasti ette valmistuda, et tagada nii teie kui ka teie klientide jaoks võimalikult stressivabad ajad.
Oletame, et teil on pood, mis on igal aastal pühade ajal eriti rahvarohke. Jalakäijate andmeid analüüsides saate aimu, millal kliendid oma pühadeostudega alustavad – kui teie pood hakkab novembri lõpus rohkem külastajaid ligi meelitama, tähendab see, et peate oma laoseisu, personali ja turundustegevust juba varem suurendama, et enne pühadehoogu oleks teil hea kaubavalik ja piisavalt töötajaid.
7. Võimaldab teil hinnata ja võrrelda mitme kaupluse tulemusi
Kui teil on ettevõte, millel on mitu asukohta, on külastajate loendaja teie edu saavutamiseks veelgi olulisem, kui te ehk arvasite. Kui ainult ühe kauplusega jaemüüjad kasutavad ühe kaupluse edu maksimeerimiseks inimeste loendamise lahendusi, siis mitme kaupluse haldajatel on võimalus võrrelda külastajate andmeid mitmest asukohast, et teha palju kiiremini kindlaks parendusvaldkonnad.
Armatuurlaud – konversioonimäärad
Kui teie müügikohasüsteemi on integreeritud inimeste loendurid mitmes asukohas, saate väärtuslikku teavet, näiteks kaupluste külastatavus, konversioonimäärad, tehingute keskmine väärtus ja kogumüük. Neid andmeid võrreldes saate hõlpsalt näha, millised kauplused toimivad hästi ja millised mitte – seejärel saate proovida oma hästi toimivate kaupluste edukamaid aspekte rakendada ka teistes asukohtades.
8. Aitab teie ettevõtte laiendamise otsuste langetamisel
Oletame, et teil on juba üks või mitu edukat jaemüüjat ja soovite laieneda uutesse asukohtadesse. Siinkohal aitavad jaeklientide andmed teil taas kord oma ettevõtte jaoks õigeid otsuseid langetada.
Analüüsides oma olemasolevate kaupluste külastatavust ja klientide konversiooniandmeid, saate seada tulevase äritegevuse võrdlusaluseid ja hinnata, kas uued võimalused, millega kokku puutute, sobivad teile.
Näiteks saate võrrelda potentsiaalsete uute asukohtade tänavaliikluse andmeid, et näha, kas need tooksid teile sama palju külastajaid kui teie teised kauplused. See võib tähendada erinevust uue asukoha avamise vahel kaubanduskeskuses või kesklinnas – valikul, millel on kindlasti pikaajaline mõju teie ettevõtte lõpptulemusele.
Postituse aeg: 28. jaanuar 2023